AGB

Natalia Bernhof
Natalia Bernhof Coaching, Einzelunternehmen ohne Rechtsform
Kielort 12
22850 Norderstedt
Deutschland

Tel.: +491634607076
E-Mail: natalia@bernhof.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE452020575
Umsatzsteuerbefreit (Kleinunternehmerregelung)

Verantwortliche/r i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV:
Natalia Bernhof, Kielort 12, 22850 Norderstedt

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

1. Leistungen

Ich biete 1:1 Coaching-Sitzungen online, vor Ort oder als Spaziergang an.

  • Coaching ist eine Begleitung bei persönlichen oder beruflichen Themen.
  • Es ersetzt keine Therapie, medizinische Behandlung oder Fernlehre.
  • Meine Klient*innen handeln aus eigenem Antrieb; ich gebe keine Prüfungen, Abfragen oder Wissenskontrollen.
  • Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden, da er von der Eigenverantwortung meiner Klient*innen abhängt.
2. Vertrag und Bezahlung

Ein Vertrag zwischen mir und meinen Klient*innen kommt durch eine schriftliche Bestätigung zustande, zum Beispiel durch eine Buchung über meine Website oder per E-Mail..

3. Termine und Absagen
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.
  • Absagen bis 24 Stunden vorher sind kostenfrei.
  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
4. Widerrufsrecht

Bei Online-Buchungen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wird das Coaching auf ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb dieser Zeit begonnen, erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Durchführung.

5. Haftung
  • Ich hafte nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
  • Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
  • Spaziergang-Coachings finden im öffentlichen Raum oder in der Natur statt. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden durch äußere Einflüsse übernehme ich keine Haftung.
  • Online-Coachings erfolgen über gängige Plattformen (z. B. Zoom, Teams, Telefon). Für technische Probleme, Verbindungsabbrüche oder Datenverluste übernehme ich keine Haftung.
6. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Inhalte aus den Sitzungen werden vertraulich behandelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB unberührt.
Es gilt deutsches Recht.

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